Şahin: “Tüketici hakem heyetleri kaymakamlıklardan alınıp ticaret vilayet müdürlüklerine verilmeli”

Musa

New member
Tüketiciler Birliği Genel Lideri Mahmut Şahin, tüketici hakem heyetlerinin daha fonksiyonel ve sonuç odaklı çalışması için kaymakamlıklardan alınıp ticaret vilayet müdürlükleri bünyesinde barındırılmasını istediklerini söylemiş oldu.

Tüketiciler Birliği Genel Lideri Mahmut Şahin, 15 Mart Dünya Tüketiciler Günü ötürüsıyla yaptığı açıklamada, tüketicilerin gününü kutladı. “Konuşulacak sorun bulamadığımız 15 Mart’larda buluşmak istiyoruz” diyen Şahin, “Önceki 15 Mart’larda yaptığımız açıklamalarda tüketicilerin en hayli şikayet ettikleri mevzuları sıralardık. Bankacılık, telekomünikasyon, elektronik ve beyaz eşya servisleri, uzaktan satışlar üzere Bu sene açık orta farkla her insanın yaşadığı bir sorundan bahsedeceğiz. Hayat pahalılığı ve fahiş fiyatlar. 2 yıldır tüm dünya ile birlikte daha hayli ilaç satmak isteyenlerin hastalık ve önlemler temalı tuzaklarına düştük. Bundan daha sonraki süreçte daha hayli silah satmak isteyenlerin savaş tuzağına düşmeden bu ülkenin insanına geçim kasvetinden değil de, eğitim zahmetinden, tatil rezervasyonlarında nelere dikkat etmemiz gerektiğinden, konut kredisindeki taksit sayısından bahsetmek istiyoruz. Bizi yönetenlerden beklentimiz bu ortamın sağlanması. Bizi zincir marketlerle karşı karşıya koymalarını değil, zincir marketlerin artırım yapmak için bir mazeret bulamadıkları ekonomik itimat ve istikrar ortamının sağlanmasını bekliyoruz” dedi.

Şahin, “Tüketici hakem heyetlerinin daha fonksiyonel ve sonuç odaklı çalışması için kaymakamlıklardan alınıp ticaret vilayet müdürlükleri bünyesinde barındırılmasını bekliyoruz. Tüketici Kanunu’nda yapılacak değişiklik ya da eklemelerin yangından mal kaçırılırcasına değil de, bizlerle yani, tüketici örgütleri ile istişare ortasında yapılmasını bekliyoruz. Yasanın idari yaptırım ayağı çalışmıyor. İdari yaptırımlara özel bir kıymet verilmesini ve ilgili vilayet müdürlüklerine talimat gönderilmesini bekliyoruz. Tüketici mahkemelerinden beklentimiz, yasanın ruhuna ve hedefine alışılmamış uygulamaları, belirsizlikleri ortadan kaldıracak emsal kararlar almaları. Birtakım kişi ya da kurumların görüş yazılarına nazaran değil de kanunun ruhuna bakılırsa karar vermelerini bekliyoruz. Son olarak da bu günün sahibi tüketicilerden beklentimizi de söyleyelim. Hak arama şuurunu kaybetmeyip gelecek kuşağa hak aramanın bize kişilik kazandıracağını aktarmalıyız. Bunun için tüketici örgütlerine üye olarak dayanak olmalılar. Üyelikten çeşitli sebeplerle uzak duruyorlar ise en azından toplumsal medya platformlarından bizi takip etsinler” sözlerini kullandı. – KAYSERİ

İhlas Haber Ajansı / Lokal

Telekomünikasyon, Mahmut Şahin, İlaç, Mart, Mahallî, Haberler